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售后服务
- 分类:服务中心
- 发布时间:2021-09-10 18:15:38
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概要:作为演出设备供应商,最大的忧虑是音响系统出现问题时厂家响应的滞后,自成立以来,如何打消客户的顾虑、解决用户的后顾之忧一直是声扬在不断探索和追寻的服务宗旨。
声扬音响从创立之初至今,一直推行的售后服务宗旨是客户至上,急客户之所急,客户产品出现问题,第一时间对发,保障客户活动顺利进行。
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以客户为中心,急客户之所急
作为演出设备供应商,最大的忧虑是音响系统出现问题时厂家响应的滞后,自成立以来,如何打消客户的顾虑、解决用户的后顾之忧一直是声扬在不断探索和追寻的服务宗旨。
声扬音响从创立之初至今,一直推行的售后服务宗旨是客户至上,急客户之所急,客户产品出现问题,第一时间对发,保障客户活动顺利进行。
为了进一步解决物流产生的时间差,2020年4月,声扬正式授牌51家用户作为售后服务中心,投放常规备用产品。51家售后服务中心遍布全国各地,担当起协助当地声扬其他用户进行设备的检测、更换的职责,这样既减少了物流来回的时间差,更有效的保障客户设备的正常使用,又促进了声扬用户之间的交流。
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